Política de privacidade e LGPD
Última atualização: setembro de 2026. Como a Piscinow trata seus dados pessoais.
1. Controlador e finalidade
A Piscinow é a controladora dos dados tratados na plataforma. Os dados são usados para admissão de membros, geração de orçamentos, contratação de lojas e instaladores, processamento de pagamentos e acompanhamento de obra.
2. Dados coletados
Cadastro (nome, e-mail, telefone, CPF/CNPJ, endereço), dados profissionais de parceiros (documentos técnicos, razão social), dados bancários de repasse (banco, agência, conta, chave PIX e identificador de carteira do processador de pagamento) e dados de obra (fotos com geolocalização, notas fiscais, etapas).
3. Base legal
Execução de contrato e procedimentos preliminares (art. 7º, V da LGPD), cumprimento de obrigação legal e fiscal, e legítimo interesse para prevenção a fraude e auditoria do ecossistema.
4. Compartilhamento
Compartilhamos apenas o necessário: dados de contato e endereço com a loja e o instalador designados para o seu projeto; dados de cobrança com a instituição de pagamento parceira; dados fiscais com as autoridades quando exigido por lei. Não vendemos dados pessoais.
5. Mascaramento e auditoria
Documentos e dados sensíveis são exibidos mascarados nas telas operacionais. O acesso completo é restrito a perfis administrativos autenticados e registrado para auditoria.
6. Retenção
Dados de cadastro e de obra são mantidos enquanto durar a relação e pelos prazos legais de guarda fiscal e civil após o encerramento. Depois disso, são eliminados ou anonimizados.
7. Direitos do titular
Você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, portabilidade, anonimização ou eliminação dos seus dados, além de revogar consentimentos. Basta escrever para privacidade@piscinow.com.
8. Segurança
Utilizamos autenticação, controle de acesso por papel, políticas de acesso a nível de linha no banco de dados e criptografia em trânsito. Incidentes relevantes são comunicados aos titulares e à ANPD nos termos da LGPD.